Wil nog even reageren op reactie van Ter Veen.
De volgende volgende reactie kreeg van Ter Veen:
Betere service/garantie
Reactie Selekt Wonen Ter Veen:
Goedemiddag,
Wij geven eenmalig een reactie op uw post:
Wij betreuren het dat u een klacht heeft op een bij ons gekocht product.
U kunt van ons aannemen dat wij er heel veel aan doen om onze klanten blij te maken en tevreden te stellen, we begrijpen uit uw reactie hier en een review op een ander medium dat dit bij u niet lukt, daarvoor onze excuses.
Uw aankoop had een 3 jaar afbouwende garantie, dat dan na 4 jaar beschadigingen zichtbaar worden dat is jammer en dit proberen en we dan netjes met u op te lossen door een korting aan te bieden.
Wij zijn van mening dat dit een hele redelijke aanbieding is en we vinden het dan ook jammer dat u daar anders over denkt.
Nog even hoe wij er over denken.
Eenmalig reactie van Ter Veen, met excuses, zeer goedkoop en makkelijk, ze maken zich er makkelijk vanaf. Korting van 20% lijkt ook nergens op, je krijgt altijd korting.
Verbeterpunten of tips
Reactie