Goede communicatie, zowel telefonisch als per mail. Het is duidelijk dat ze bekend zijn met het land.
Sterke punten
In het advies wat ze geven komt duidelijk naar voren dat ze weten waar ze over praten. Dat geeft vertrouwen.
Verbeterpunten of tips
Als een accommodatie niet beschikbaar is dit melden aan de klant en in overleg een andere accommodatie boeken.