Aangezien jullie beloofde via dhl het product te verzenden betaalde ik graag 9 euro verzendkosten. Ik kreeg ook dadelijk netjes op 16 november een verwittigen dat het product verzonden was ( dus op voorraad, hoera!) . Groot was mijn teleurstelling dan ook toen ik zaterdag 18 november van bpost de boodschap kreeg dat ze op maandag 20 november gingen leveren. As ik geweten had dat jullie met bpost gingen leveren had ik niets besteld want ik had het pakje zondag nodig.
Reactie Senses Of Living:
Beste,
Jammer dat u ons zo'n lage beoordeling geeft terwijl wij uw pakket dezelfde dag met zorg hebben ingepakt en verzonden met DHL. Omdat het naar het buitenland verzonden wordt draagt DHL het pakket over naar Bpost. Een zending naar het buitenland en in de huidige drukte rondom Feestdagen/ Black Friday kan het net wat langer duren dan 24 uur en in uw situatie zit hier ook het weekend nog tussen. Heel veel sneller had het ook niet gekund.