Ik kreeg na mijn bestelling een mailtje met de vraag of ik de rouw-kubus had gezien. Erg netjes, omdat dit inderdaad aansluit bij mijn werkzaamheden. Die oplettendheid kan ik erg waarderen.
De levering van mijn bestelling liet lang op zich wachten, meerdere weken. Toen ik hier via de mail nadere informatie over vroeg, omdat ik het wel erg lang vond duren, kreeg ik te horen dat één artikel niet voorradig was geweest, waardoor de levering op zich liet wachten. Ik had het netjes gevonden als dit mij direct was gemeld. Dan had de rest misschien al eerder geleverd kunnen worden, of had aan mij gevraagd kunnen worden of het oké was om alles zo lang te laten wachten. Kortom, iets betere communicatie hieromtrent was wenselijk geweest.
Sterke punten
Veelzijdig aanbod, mooie producten!
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven beschreven.