Het door mij aangeschafte kauwsieraad ging binnen 2 dagen stuk. Het product brak op een onveilige manier af, waardoor verstikkingsgevaar optrad. Op mijn herhaaldelijke mailberichten kreeg ik slechts een uitleg van het gebruik van kauwsieraden. Mijn algemene ervaring met Senso-care is dus zeer slecht.
Sterke punten
Niet adequaat reageren op een klacht.
Verbeterpunten of tips
- Aanbieden van veilige producten.
- Betere informatie op de website.
- Adequate klachtafhandeling.