Bestelling zelf is prima verlopen.
Site gaf wat onduidelijke incomplete informatie.
Daardoor een product in andere vorm ontvangen dan verwacht (bal moest blijkbaar nog opgepompt met speciale pomp).
Dit vervolgens teruggekoppeld aan klantenservice, daar heb ik nooit reactie op terug gekregen.
Sterke punten
Niets perse. Hooguit een artikel in assortiment dat ik elders nog niet was tegengekomen.
Verbeterpunten of tips
Site informatie en klantencontact en aftersales