Niet tevreden. Heb het product aangeschaft op advies van derden. Op basis van de website had ik dit niet gedaan. De producten zijn namelijk behoorlijk prijzig dus dan wil je op zijn minst volledige informatie en goede service.
Website voorbeeld: kauwsieraden, wanneer koop je nu soft/medium/xtra hard? Is dit leeftijdgebonden? Welke leeftijden dan?
Service voorbeeld: na bestelling kreeg ik bevestiging en een track n trace link. Deze link gaf aan dat het product na 4 dagen nog niet gepost was. Hiertoe heb ik een mail gestuurd, geen reactie. Vervolgens heb ik gebeld en kreeg ik te horen dat het product niet op voorraad was en daarom nog niet verstuurd, zonder excuses voor het gebrek aan info of het uitblijven van een mailreactie. Heel slordig en niet van deze tijd.
Sterke punten
Enkel assortiment
Verbeterpunten of tips
Service , informatievoorziening, leveringsinfo, leveringssnelheid