Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
6/10
After sales
1/10

L.

4/10

Ik heb meer dan 2 weken moeten wachten op mijn bestelling moest er telkens zelf achteraan en werd niet goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

Sterke punten

Groot assortiment maar blijkbaar niets zelf op voorraad dus veel te lange levertijd.

Reactie Senso-Care:

Beste klant,
Hartelijk dank voor je feedback. Het klopt dat we niet alle van de 3000 producten in ons assortiment zelf op voorraad hebben. Omdat we goede afspraken hebben met onze leveranciers lukt het normaliter om binnen enkele dagen de bestelling bij onze klant te bezorgen. Helaas is dat de laatste weken een stuk lastiger door de aangescherpte maatregelen in Nederland en de ons omringende landen. Daarnaast is het ook nog eens een stuk drukker dan normaal. We vinden het vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling, waarvoor onze excuses.
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Score voor Senso-Care: 2/5
Zou je Senso-Care aanbevelen? Nee