In eerste instantie moest ik wat langer wachten op een reactie op mijn mail, maar bij een tweede mail werd er direct gereageerd. Goede service.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren na een eerste bericht. (Ik had een klacht, maar daar werd pas na mijn tweede mail op gereageerd - wel vrijwel direct erna! Ik was misschien wat snel (3 of 4 werkdagen later), maar had al wel de mail van feedback geven ontvangen. Gelukkig is er daarna vlot en netjes gereageerd, waardoor ik toch zeker een tevreden klant ben. :)