Vlot om te bestellen en betalen, super snel geleverd. Onaangenaam contact via mail nadien.
Sterke punten
Leveringstermijn, website is makkelijk in gebruik, producten zijn snel te vinden
Verbeterpunten of tips
Ik had een onaangenaam contact via mail nadien, toen ik melde dat ik een fout had in het facturatieadres en vroeg om dat aan te passen. Ze zijn er hier bij ons op dienst nogal streng op, de gegevens moeten helemaal correct vermeld staan. Het ging over twee woorden die moesten worden geschrapt.
Er werd mij gezegd dat die 15 euro zou kosten. Dat vind ik persoonlijk heel veel, zo erg veel tijd kost dit nu ook weer niet. Toen ik antwoorde dat we gezien die hoge kostprijs dan wel intern een creatieve oplossing zouden zoeken, werd er mij spottend geantwoord: 'mag ik een zwarte stift suggereren om de woorden te schrappen'.