Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
8/10
After sales
6/10

Jolanda Bos

6/10

De wiebelkussens bevallen goed, echter de TOGU opblaaspomp niet. Pomp arriveerde samen met de kussens, echter bleek de naald kapot in de pomp in te zitten. Mail gestuurd met foto's, geen reactie. Érg vervelend en getuigd niet van klantvriendelijkheid.

Sterke punten

Bestel-/ en betaalgemak

Verbeterpunten of tips

Klachtafhandeling kan een stuk beter! Senso-Care vroeg om foto's na contact te hebben gezocht over kapotte naald van opblaaspomp. Een week later na de contact, nog steeds geen reactie op mail met foto's.


Score voor Senso-Care: 3/5
Zou je Senso-Care aanbevelen? Ja