Nooit meer! Wat een slechte communicatie!
Sterke punten
Niets
Verbeterpunten of tips
7 november een bestelling geplaatst en betaald. Een bevestigingsmail gehad en verder nooit meer iets gehoord. Heb 2 keer gemaild en 1 keer gebeld. Op de mail geen enkele reactie en aan de telefoon gaf een meneer aan dat ze het niet aan kunnen en dat ze zelfs geen tijd hebben om te reageren of om een mail te sturen met de status van de bestelling. Nu 3 weken later nog steeds niks... Nooit meer!!!
Reactie Senso-Care:
Beste Anne,
Hartelijk dank voor je feedback. Door de ongelooflijke Sintdrukte is het momenteel alle hens aan dek van Pakjesboot 13. Alle Pieten zijn ingezet om de bestelde kadootjes in te pakken en te versturen. Zelfs de E-mailpiet en de Telefoonpiet hebben hun buro verlaten en staan achter de inpaktafel! Alle Pieten doen hun stinkende best, maar bij vertrek uit Spanje kon de Hoofdpiet niet voorzien dat het zo druk zou worden! Dat vinden we allemaal spijtig en daarvoor zeggen we: SORRY!
Vriendelijke groet,
Senso-Care