Ik probeer al vanaf 13-01 een incompleet product te retourneren/om te ruilen.
Weinig contact vanuit Senso-Care. Inmiddels heb ik laten weten geen vervangende set te hoeven maar de koop van het huidige item te willen ontbinden.
Ik ben in afwachting van het antwoordnummer en mijn geld.
De rest van de bestelling is prima verlopen.
Sterke punten
Ruim assortiment , originele producten
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren, oplossingsgericht denken vanuit de klant.