Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
3/10
Informatie op de website
6/10
After sales
2/10

Ineke van Tilburg

5/10

In november 2020 een trilkussen gekocht. Snelle levering, prima, niks aan de hand. Maar de batterijen zijn iets Chinees en zitten tussen de NL maat D en C in. Gebeld, gevraagd, zou teruggebeld worden. NIks. Nog een keer gebeld. Voicemail ingesproken. Nog steeds niks. Dus ik zit nu met een kussen waarvoor in Nederland geen passende batterijen gekocht kunnen worden. Zou prettig zijn als Senso-Care daar een oplossing voor zou bedenken en ook zou reageren op vragen.

Sterke punten

kussen doet het goed, zolang de batterijen het doen.

Verbeterpunten of tips

Geef advies over het vervangen van de batterijen of zorg ervoor dat je extra batterijen - die passen - bij je bestelling kunt bestellen.


Score voor Senso-Care: 2.5/5
Zou je Senso-Care aanbevelen? Ja
trilkussen met knopen