Te lang moeten wachten en zelf erachter aan moeten bellen. Krijg je ook nog een geïrriteerd personeelslid aan de lijn.
Sterke punten
Hebben veel onder 1 dak.
Verbeterpunten of tips
Leveringen die niet meteen de deur uitgaan omdat er 1 artikel niet is, even netjes communiceren met de klant.