Product is naar wens, echter de levering duurde lang. Ik heb een mail gestuurd om te vragen wanneer we de bestelling konden verwachten en daar nooit een reactie op gekregen. Uiteindelijk ontvingen we het product alsnog, maar dat heeft lang geduurd.
Verbeterpunten of tips
Ik heb lang moeten wachten op mijn order (ruim 2 weken). Na verloop van tijd heb ik maar een mailtje gestuurd. Daar heb ik nooit een reactie op gehad. Dat past niet helemaal bij de belofte die ze doen dat ze over het algemeen de volgende week dag verzenden. Bovendien kan de communicatie beter, als iemand een vriendelijk mailtje stuurt met de vraag wanneer we de order kunnen verwachten, dan zou een antwoord daarop toch wel zo netjes zijn.