Lange levertijd, producten niet op voorraad die wel besteld had.
Sterke punten
Vriendelijk aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Webshop, beschikbare kleur niet duidelijk.
Veel onduidelijk over levertijd.
Reactie Senso-Care:
Beste Sterre,
Bedankt voor je review en voor het delen van je feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze levertijd en de beschikbaarheid van producten. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden en we nemen je opmerkingen zeer serieus.
We zijn blij te horen dat je de vriendelijkheid aan de telefoon hebt gewaardeerd. We gaan zeker werken aan de verbeterpunten die je hebt genoemd, zoals duidelijkere informatie over de beschikbare kleuren en levertijden op onze webshop.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen in de toekomst een betere ervaring voor je te kunnen realiseren.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care