Alles bij elkaar een moeizame ervaring. Niets is intuïtief aan de website.
Bij welke bank biedt u de gemaakte bestanden aan?
Triodos Bank
Reactie SEPAtool.nl:
Vervelend om te horen dat u het als moeizaam heeft ervaren. Wij hebben uw frustratie ook anoniem op onze voicemail gehoord. Tevens geeft u aan dat er niets intuïtiefs is. We hebben juist getracht om het zo eenvoudig mogelijk te houden. Daarnaast ondersteunen we ook met instructievideo's en een helpdesk. Jammer dat we u niet gesproken hebben door onze herfstvakantie anders hadden we u er vast doorheen kunnen loodsen en was uw ervaring mogelijk beter.
We hebben inmiddels gezien dat u tweemaal een bestand heeft kunnen maken. Omdat u verder geen hulpvraag heeft gedaan gaan we er vanuit dat alles nu gelukt is. Als u nog vragen heeft kunt u onze contactgegevens vinden op de contactpagina. ^HG