Mooie tool die goed werkt voor het doel waarvoor we hem nodig hebben, maar spijtig dat ik 14 euro kwijt ben omdat ik het budget niet heb kunnen gebruiken binnen 1 jaar!
Bij welke bank biedt u de gemaakte bestanden aan?
ING Bank
Reactie SEPAtool.nl:
Ik heb even naar uw situatie gekeken. Het klopt dat het tegoed verloopt na een jaar. Echter ik zag dat u het eerste jaar meer had opgewaardeerd dan het echte minimum van 11 euro ex. BTW. Dat is die 14 euro die u noemt. Hiervoor willen we graag coulance toepassen. Die genoemde 14 euro is nu in uw account bijgeschreven en omdat u recentelijk opgewaardeerd hebt (en dus al een jaar vooruit kunt), hebben we de verloopdatum van het coulancetegoed op 01-01-2019 gezet. Ik hoop dat uw tevredenheid daarmee een stukje teruggekomen is en ik wens u nog veel plezier en gemak met SEPAtool.nl. ^HG