Erg onprofessionele klantenservice
Reactie Shabby Treats:
Wij reageren nooit. Iedere klant heeft het recht zijn of haar mening te geven over ons. Maar de heer Michiel te B uit Geldrop zegt een aantal dingen die wij recht moeten zetten. Wij zijn zes dagen per week bereikbaar voor advies en helpen al onze klanten graag. Op onze site kunt u alle informatie vinden over het gebruik van Annie Sloan en hoe daar mee te werken. De heer M te B. Heeft nooit contact met ons gezocht. Niet per mail en ook niet per telefoon. Na het mislukken van zijn project, Waar wij simpel mee hadden kunnen helpen en dat ook hadden kunnen voorkomen, besloot de heer te B. Om ons op een zeer dreigende en vervelende manier te benaderen. Uiteraard hebben wij al die emailtjes beschikbaar. WIJ hebben heel duidelijk aangegeven dat wij graag willen helpen, maar dat wij wel vragen dat dit op een normale respectvolle manier gaat en als dat niet kan dat wij dan verder niet op zijn mailtjes wilden ingaan.