Scarsi mi è arrivato un'alternatore che non andava bene : ho cercato di contattarli in tutte le maniere ma non è stato possibile . nessuna risposta , ho dovuto aggiustarmi con un ricambista locale per risolvere il problema ; non comperò mai più da loro
Reactie Shop4Trac:
Caro Gian Carlo Deambrogio,
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che hai avuto con il nostro servizio clienti e per il problema riscontrato con l'alternatore. È estremamente importante per noi garantire la soddisfazione dei nostri clienti e ci scusiamo sinceramente per il fatto che non siamo riusciti a rispondere alle tue richieste in modo tempestivo.
Apprezziamo il tuo feedback e prendiamo sul serio ogni commento dei nostri clienti. Faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti e assicurarci che situazioni simili non si verifichino in futuro.
Se ci sarà un'altra occasione, speriamo di poter riconquistare la tua fiducia e offrirti un'esperienza migliore.
Cordiali saluti,
Il Team di Shop4trac