Llevo varias consultas a su correo de soporte y en su chat y no contestan. Tengo dudas de que sean de fiar.
Reactie Shop4Trac:
¡Hola!
Lamento mucho escuchar sobre tu experiencia. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo para comunicarnos esto.
Quiero asegurarte que valoramos mucho a nuestros clientes y sus consultas son muy importantes para nosotros. A veces, debido a un alto volumen de mensajes, puede haber demoras en nuestras respuestas, pero estamos trabajando para mejorar continuamente nuestro tiempo de respuesta.
Voy a revisar personalmente tu caso para asegurarme de que recibas la asistencia que necesitas lo antes posible. ¿Podrías proporcionarme más detalles sobre tus consultas para que pueda ayudarte mejor?
Gracias por tu paciencia y comprensión. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales,
Lisa | Shop4trac