Geen zaken mee doen
Reactie Shoppagina.nl:
Beste klant,
Omdat een review met 1 ster en de huidige tekst wellicht toekomstige klanten kan laten afhaken hierbij een korte uitleg.
De klant geeft aan niet tevreden te zijn met de reactietijd van de support en het feit dat zijn webshop offline is geweest. Qua reactietijd kan ik zien dat de mailtjes (die ik nog kan zien) binnen enkele uren (de meeste binnen 1 uur) beantwoord zijn. Dat de webshop tijdelijk offline is geweest, is natuurlijk niet wenselijk maar nooit volledig te voorkomen. Dit komt echter bijna nooit voor en kan ook door externe factoren komen waar wij helaas geen invloed op hebben.
Met vriendelijke groet,
Het Shoppagina-team