Niet zo goed, kwaliteit wel, retourservice waardeloos
Verbeterpunten of tips
onmiddellijk een retourticket sturen, zeer omslachtig, laat reactie, telefonisch niet te bereiken.
Normaal gratis retour via bol.com besteld!
Ga ik ook even melden en in de reviews melden.
Reactie Shoppartners.nl:
Beste Noten Karin,
Bedankt voor uw review.
Wij hebben het nagekeken en zien dat uw email ruim binnen de aangeven 24 uur is beantwoord.
Omdat enkele webshops gratis retourneren aanbieden, verwachten consumenten soms dat het retour sturen van een bestelling altijd gratis moet zijn. Dit is zeker niet het geval. Gratis retourneren is een service, maar zeker geen verplichting. In onze retourvoorwaarden, staat het retourneren duidelijk aangegeven.
Met vriendelijke groet,
Shoppartners Klantenservice