Ben nieuwe klant. Ik bestel en betaal voorruit, maar ik krijg deelleveringen, hoe weet ik nu of ik alles heb ontvangen. Ik wordt niet geinformeerd over backorder. Producten kunnen beter gelabelled worden, zodat duidelijk is wat ik besteld heb en wat geleverd met elkaar kloppen. Nu staat er met de hand iets op een koker geschreven. Het was mij niet duidelijk dat factuur op de shipment zit. Ik vind veel beter dat factuur digitaal is of dat ik die via websitre kan downloaden. Verpakking had ik al weggegooid. gr. Frank
Sterke punten
Alles is te vinden
Verbeterpunten of tips
Structuur kan beter
Reactie Silhouette Europe:
Beste,
Dank voor de feedback we gaan dit zeker intern oppakken, met vriendelijke groet team DDS Druma bv