Onvriendelijkheid
Reactie Silvergear:
Goedemiddag Dorothy,
Allereerst dank voor je feedback. Wij doen daar heel veel mee.
Het enige dat voor ons niet duidelijk is waarom je aangeeft dat we onvriendelijk zijn geweest? Op het moment dat je ons een bericht stuurt krijg je keurig een automatisch antwoord terug dat je binnen 1 tot 3 dagen antwoord krijgt. Wij ontvangen binnen 24 uur weer een bericht van je dat je simpelweg een antwoord zou willen ontvangen. Dat begrijpen wij! Mijn collega heeft je bericht beantwoord met de uitleg die wenselijk is bij jou vraag.
Naar ons idee hebben we je vriendelijk te woord gestaan. We betreuren het dat jij het anders ervaren hebt. We wensen je een hele fijne dag verder,