De site is eenvoudig en duidelijk, wanneer je op zoek bent naar een product
Wat zijn onze sterke punten?
Overzichtelijke productgroepen
Wat zouden we nog moeten verbeteren?
Iets doen aan de toezegging voor snelle levering. Op de site staat dat dat dit de volgende dag plaatsvindt. Als je op donderdag iets besteld komt het op de dinsdag daarop pas in de brievenbus. Vertel gewoon hoe het zit. dan ben je in ieder geval duidelijk naar de klant.
Reactie Simbol:
Bedankt voor uw reactie en de opmerking over de levertijd. Afgelopen week is er inderdaad iets niet goedgegaan met de voorraad. Klanten zagen in sommige gevallen dat de een product op voorraad was terwijl dit niet altijd het geval was.
Excuses voor deze vertraging