Levering kwam veel te laat, niet volgens belofte, reden was omdat ons adres niet zou bestaan, toch komen er dagelijks paketten binnen. Daarna gebeld of ze iets konden regelen of we ze op konden halen, maar, het was druk en ze konden niks doen kregen we te horen, zwaar geiriteerd, dat we belde zelfs.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
spullen retour nemen als je je levering niet op tijd kan leveren.
Reactie Slotenshop.nl:
volgens onze vervoerder DHL was er geen Camelot gebouwen beheer op het door u gegeven adres en niemand aanwezig en konden de voor u speciaal bestelde producten -met afname korting- niet worden afgeleverd, dit is na uw contact op donderdag tegen het einde van de middag direct opgepikt en gepoogd een andere afleverlocatie nog te regelen, dat dit door de vervoerswijze -goederen zaten al in het afleversysteem voor de volgende dag- niet meer lukte is jammer maar geen reden om ons zo negatief neer te zetten, wij hebben u daarvan dezelfde avond nog op de hoogte gesteld. De bestelde producten zijn vrijdag dus de dag erna alsnog afgeleverd. Ook hebben wij geen uiterste leverdatum van u op gekregen, dan hadden we daar rekening mee kunnen houden. al met al makkelijk klagen maar u heeft als Zakelijke besteller ook wel een eigen verantwoordelijkheid.