Aardige mensen achter de balie. Nadat ik mijn bestelling via de Smitcosite wilde doen, kon ik helaas door welke oorzaak ook, de afleveringsdatum niet wijzigen. In het telefonisch overleg dat ik hierover had werd mij gezegd dat ik de correcte datum bij de "opmerkingen" kon aangeven en dat zou dan gelezen worden. Omdat ik hierover toch geen goed gevoel had, ben ik persoonlijk langs gegaan om te informeren of dit goed was opgepakt....Nee dus, de foute afleveringsdatum was aangehouden. Gelukkig kon dit nog worden gewijzigd in de juiste datum. Bij de "opmerkingen" heb ik eveneens aangegeven waar de stenen en het zand moeten worden afgeleverd (aan de zijkant en NIET voor de deur). Ik mag hopen dat dat goed komt.
Verbeterpunten of tips
Werknemers zouden beter het kopje " opmerkingen" moeten lezen!!