Prima op de website na.
Sterke punten
Vriendelijkheid, snelle levering. Ik had 3 grote tegels van mijn wildverband gebroken geleverd gekregen. Deze lagen niet meer in het pakket, maar na een foto en een mail snel een nalevering gekregen. Dank u wel. Dat vind ik klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Uw website is onduidelijk. Ik heb 2 x moeten bellen om bij de terra tops stenen te komen. Bleek je het los van elkaar te moeten schrijven. Dan deel pakket, ook niet gelijk zichtbaar. Dat moet echt beter kunnen als jullie van klanten verwachten dat ze het via de website bestellen. Ik ben 2 uur bezig geweest om het voor elkaar te krijgen. Zou in 15 minuten gelukt moeten zijn.