Goed, op basis van ervaring uit het verleden
Verbeterpunten of tips
Ik heb middels de webshop een schommel besteld. Dit ging enigszins moeizaam omdat de betreffende medewerker die ik naar informatie vroeg niet exact wist wat te doen. Ik werd wel vriendelijk te woord gestaan. Wanneer het produkt geleverd gaat worden is ook niet geheel duidelijk, maar dat je vooraf betalen moet is echter wel duidelijk.
Reactie Smitco.nl:
Geachte heer Schouten,
Hartelijk dank voor review.
Aangezien dit artikel erg weinig besteld wordt moest onze medewerker dit even voor u uitzoeken excuses hiervoor.
Wij hebben u een bevestiging gestuurd met de opmerking dat het artikel besteld is en dat dit enkele dagen zou duren en wij u zouden bellen wanneer bekend zou zijn wanneer het bij ons binnen zou komen.
Alle orders in onze webwinkel worden tevoren met I-deal betaald, dit is de normale gang van zaken.
Het Smitco verkoopteam