Vreselijke oplichters ik dacht terra cotta tegels te bestellen en toen ze geleverd werden waren ze wit kalk kleur, na bellen werd er gezegd dat het tijd nodig had om de kalk eruit te laten trekken nu ben ik 2 jaar verder en worden ze al maar lelijker. Weer aan de telefoon nu te horen gekregen dat ik gestraalde had gekocht geen idee wat dat betekend ik zei had je eerder moeten vermelden. Toch vreemd als de tegels nat zijn prachtig en droog geloof het of niet kalkpoeder wit en garantie tot de deur ze luisteren niet eens. Toen ik de tegels kocht zo vriendelijk en een luisteren oor. Bah stelletje oplichters kijk heel goed uit en bekijk de tegel nat en droog ik zou niet willen dat iemand dit ook over zou komen en dat je na heel lang sparen zeer ongelukkig in je tuin bent en er niet van kan genieten tenslotte zie je de tuin elke dag kots het helemaal uit pas op en koop niet meer bij dit bedrijf
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
De juiste informatie verstrekken
Reactie Smitco.nl:
Geachte klant,
Hierbij onze reactie op uw feedback.
U neemt het ons twee jaar na levering kwalijk dat de tegel welke u zelf heeft uitgezocht in onze showtuinen als deze nat is dieper van kleur is dan wanneer deze droog is.........
Wij staan er om bekend dat als er een terechte klacht is wij deze altijd naar tevredenheid voor onze gewaardeerde klanten oplossen, echter dat bestrating iets anders van kleur is als deze nat of droog is valt niet onder de noemer terechte klacht.
Het Smitco Team