Bestelde materialen waren correct afgeleverd.
als je belt voor de levertijd wordt je met een kluitje het riet ingestuurd, ik had mensen daar aan het werk die niet voor niets komen dus wil wel graag weten hoe laat en niet een antwoord , ja hij moet nog veel adressen ik weet het niet hoor.
Verbeterpunten of tips
de tijd dat het aangeleverd wordt kan toch wel in een tijdslimiet van twee uur aangeleverd worden.
Reactie Smitco.nl:
Geachte heer Katuin,
Erg jammer dat u niet tevreden bent over onze wijze van leveren en klantvriendelijkheid.
Onderstaand toch nog een keer de uitleg welke wij u reeds vóór bestelling gegeven hebben;
Het is voor ons onmogelijk om een exact tijdstip van leveren te garanderen daar veel materialen dezelfde dag bij ons binnen komen en daarna direct gepland worden, daarnaast hebben wij helaas door onze ligging te maken met veel verkeersopstoppingen en moeten wij de planning regelmatig aanpassen.
Wij hebben u tevoren gemeld dat wij geen levertijdstip voor uw bestelling konden doorgeven en u geadviseerd om de materialen een dag eerder te laten bezorgen zodat de straatmaker direct in de ochtend aan de gang kan.
Wij hopen dat u toch veel plezier van uw tuinmaterialen mag beleven!
Met vriendelijke groet, Smitco Verkoopteam