Matig
Sterke punten
goede website
Verbeterpunten of tips
klachtenafhandeling makkelijk en onsportief
Reactie Smitco.nl:
Geachte heer Bins,
U heeft bij ons een pak nokkentegels besteld met een tegeldikte van 4,5 cm. Nu neemt u ons kwalijk dat de totale dikte van de tegel "door de nok" 6 cm. is.
Wij vinden het erg jammer dat u ons om deze reden niet klantvriendelijk vind.
We hebben ons uiterste best gedaan om aan u uit te leggen dat dit helaas niet anders geproduceerd kan worden daar de tegel veel te dun zou worden en hierdoor zou breken.
Smitco Verkoopteam.