Bij de levering van de order (53519) is iets mis gegaan.
Wij hadden besteld 90 tegels Black Emotions Black , dit werd geleverd in 4 pallets.
3x 24 tegels verpakt en 1x 18 tegels.
Wij zijn begonnen met de pallet die al open was (18 tegels) daarna de volgende pallet.
Nadat wij de tegels van de derde en vierde pallet zijn gaan leggen kwamen wij er achter dat
Er een flink kleur verschil is met de eerste 2 pallets.
Dat hadden wij nog niet opgemerkt daar de tegels nog nat waren van de regenbuien.
Ons vermoeden is dat de twee eerste pallets de Black Emotions Nero Grey zijn.
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
Goed leveren
Reactie Smitco.nl:
Geachte heer Huisman,
Wij vinden het erg jammer dat u ons een slechte feedback geeft.
Iedere straatmaker hoort te weten dat hij verschillende pakken door elkaar dient te straten om kleurverschil te voorkomen "dit is in uw geval niet gebeurt"
We gaan er van uit dat uw straatmaker de 90 tegels heeft herstraat op de juiste manier en u nog lang van uw terras kan genieten!
Het Smitco Verkoopteam