Telefonisch 2x gehoord bestelde losgrond kan volgende dag gebracht. Online informatie gaf aan pas volgende week brengen mogelijk. Mijn klus een week op moeten schuiven.
Sterke punten
Chauffeur belde dat hij eraan kwam.
Verbeterpunten of tips
Aanbod op website kan overzichtelijker. En als tel. medewerkers ook de planning checken voordat ze iets anders zeggen wat vervolgens niet mogelijk is.