Wat een kut personeel die zomaar ophangt terwijl je een serieuze vraagt stelt. Je wordt gewoon van beide kanten in de dupe gezet. Nu is er een bestelling afgeleverd zonder pakbon en dan beweert deze personeel dat mijn adres niet te vinden is. Hoe is het dan afgeleverd bij ons?
Sterke punten
Totaal niks.
Verbeterpunten of tips
Zet je klant voorop, want jullie zijn het meest slechte bedrijf die ik ooit heb gekend.
Reactie Smitco.nl:
Normaal gezien reageren wij niet op dit soort beoordelingen, maar deze keer kunnen we het niet laten. Als eerste u bent helemaal geen klant van ons, de hovenier heeft de materialen bij ons besteld. U neemt ons kwalijk dat wij geen informatie delen over een hovenier welke al jaren bij ons zijn materialen betrekt. Wij hebben u duidelijk uitgelegd dat wij geen informatie over leveringen of bestellingen kunnen geven als het niet door u zelf is besteld. Gezien de privacy wetgeving is het zelfs verboden om dit te doen. En dan geeft u ons deze beoordeling......?