Zeer slecht. Ik heb 2x compleet satijne kussenslopen besteld, deze heeft mijn familie open gemaakt en gewassen met goede bedoeling voor gebruik. Bij het checken blijkt een kussensloop katoen te zijn en de andere is een combi van satijn en katoen.. dit was niet wat ik heb besteld en betaald. Na meerde malen geprobeerd te hebben contact op te nemen lukt het me niet om hiervoor tot een regeling te komen. Erg jammer.. ik heb betaald voor 2x 100% satijnen kussenslopen, wat aanvankelijk duurder is dan katoen.
Sterke punten
Verkeerde order ontvangen maar geen mogelijkheid om juiste alsnog te krijgen. Erg jammer!!
Reactie Smulderstextiel.nl:
Wat jammer te lezen. Wij hebben helaas geen mail van u ontvangen met betrekking tot deze klacht.
Wanneer er klachten zijn kunt u ons ook bellen.
Wij helpen u dan graag verder.