Komen hun afspraken niet na. Mijn poster zou vrijdag bezorgd worden omdat ik deze op donderdag voor 14:00uur had besteld. Echter was er iets niet goed gegaan met mijn bestand. Dit kreeg ik pas laat te horen via de mail (die ik niet 24/7 bijhoud) en dus is mijn poster te laat bij mij bezorgd.
Reactie Sneleenposter.nl:
Goedemiddag,
Jammer dat u niet tevreden bent. Wij hebben u gelijk een emailbericht gestuurd dat wij geen bestand hadden ontvangen om af te drukken, met het verzoek of u deze zo spoedig via email of Wetransfer kan sturen. Als u vervolgens 3 dagen later pas uw email bekijkt, kunnen wij de poster natuurlijk niet de volgende dag leveren als wij nog geen bestand van u hebben ontvangen om af te drukken. Als u de volgende dag even aan de bel had getrokken dat u nog niks had ontvangen, hadden wij de poster nog op tijd kunnen versturen en leveren.
Met vriendelijke groet,
Team Sneleenposter