Ik moest donderdag voor 13:00 3 posters hebben, op dinsdag had ik gebeld met het bedrijf om te vragen over de leveringstijd en of zij mij konden garanderen dat de posters op tijd aankwamen. Dit garandeerde zij, ik bestelde de posters dus (voor 14:00) zodat ze woensdag aan zouden komen. U raad het al de posters kwamen te laat waardoor ik te laat was en een andere oplossing heb moeten vinden. Vrijdagochtend kreeg ik pas een mail dat het bezorgd was en de posters kon ophalen.
Reactie Sneleenposter.nl:
Goedemorgen,
Wat vervelend dat het pakket te laat was. Wij garanderen alleen nooit dat het pakket er de volgende dag is, er kan altijd iets mis gaan bij een vervoerder. Dit hebben wij ook tegen u gezegd toen u belde. Eén van uw bestanden was niet goed, hier hebben wij pas om 14.47 uur akkoord op gehad en daarom is uw pakket een dag later verzonden. Ook is het pakket donderdag bij u aangeboden, maar de afleverpoging was niet succesvol en is daarna naar een pickuppoint gegaan waar het vrijdagochtend is aangekomen.