Heel goede ervaringen met jullie bedrijf. We zijn maar een kleine klant omdat onze zeepjes in de giftshop slechts een bijproduct zijn en kunnen dus, tot nu toe, geen gebruik maken van de extra vaste klantenkorting. Jammer, maar heel begrijpelijk, eens in de twee jaar vijf dozen gietzeep, schiet voor jullie ook niet op. Complimenten voor de web site, die goed overzichtelijk is. Bij de laatste bestelling was het jammer dat het afronden vertraging op liep. Jullie signaleerden het probleem ook al zelf, met feedback naar de klanten toe. Met geen mogelijkheid kreeg ik de bestelling gedaan en zocht eerst het probleem bij mijzelf: wat deed ik verkeerd? Een dag later nog maar eens een poging gewaagd en toen werkte het weer perfect. Goed idee om de eventueel benadeelde klanten een excuus mailtje te sturen, wel zo aardig. Leveringen zijn goedverzorgd en snel geleverd. Prima.
Met vriendelijke groet
Lydia van Geffen- van der Wansem Rattery Dommi's Domein
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
