Reviews

9 / 10
6682 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Levertijd volgens afspraak
4/10
Bestelgemak
6/10
Dienst na verkoop
10/10
Informatie op de website
8/10

L. Kucukkoylu

8/10

Ik bestel meestal olien.

Reactie SoapQueen Europe:

Met betrekking tot de levertijd:
De standaard levertijd is 3 tot 6 werkdagen. Dit wordt afgesproken in de koopovereenkomst.
Deze order werd ruim binnen de afspraak op de 3e werkdag geleverd.
Verloop order:
Op 12-01-16 om 16:53 besteld net voor sluitingstijd.
Op 13-01-16 in behandeling genomen. De op vers op maat gemaakte zepen werden geproduceerd.
Op 14-01-16 werden de vers gemaakte zepen op maat gesneden, verpakt en verzonden.
Op 15-01-16 (3e werkdag) werd de bestelling afgeleverd om 09:38 in de ochtend.
De klant heeft ook de keuze on een levertijd van 1 tot 3 werkdagen te kiezen. Deze keuze werd niet gemaakt.


Score voor SoapQueen Europe: 4/5
Bent u over het algemeen tevreden? Ja
Aangekocht product: Olie, zeep, kistjes enz.