Snelle levering, kwaliteitsvolle producten. Wat betreft de levering vond ik het perdoonlijk wel jammee dat er bi. Het plaatsen van de bestelling niet meteen werd vermeld dat je het diende op te halen bij een afleverpunt en dat het niet thuis werd geleverd. Het zakje met bijenwas wasn't ook gescheurd, waardoor er overal korreltjes lagen in de doos, dus misschien is het beter om hier wat stevigerr zakjes tr gebruiken.
Sterke punten
Kwaliteit
Snelle levering
Reactie SoapQueen Europe:
Bestellingen worden altijd thuis afgeleverd. Tenzij de klant dit zelf anders heeft aangegeven of als er twee keer een niet thuis bericht werd achtergelaten.
Zakjes moeten altijd dubbel verpakt worden om dit te voorkomen. We hebben de inpakkers hierop gewezen om herhaling te voorkomen.
In geval van breuk of onregelmatigheden kan dit binnen 8 dagen aan ons gemeld worden. Er wordt dan altijd actie ondernomen om het probleem op te lossen.