Reviews

9 / 10
6690 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8/10
Bestelgemak
10/10
Dienst na verkoop
10/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10

Herborist

9/10

Ja, ik had een verkeerd artikel toegestuurd gekregen, toen ik belde met Uw bedrijf kreeg ik advies om een foto van het verkeerde artikel te maken en samen met de factuur aan Uw bedrijf toe te sturen
Mijn opmerking:
ik kan bijna niks met de PC dus hoe verder?
Het is jullie foutje en ik moet maar afwachten wie mijn probleem oplost

Groetjes,

Truus Geurts-Peeters

Reactie SoapQueen Europe:

Inmiddels is er opnieuw contact geweest met de klant. Later bleek dat de bestelling correct was geleverd en het een foutje van de klant zelf was. Deze heeft netjes de beoordeling aangepast, maar is vergeten de tekst te wijzigen waarin staat dat SoapQueen een fout heeft gemaakt.


Score voor SoapQueen Europe: 4.5/5
Bent u over het algemeen tevreden? Ja
Aangekocht product: 1 kg gietzeep en twee zeepmallen