Ik heb regelmatig bestellingen geplaatst en altijd naar volle tevredenheid over de producten en de afhandeling etc.
Sterke punten
. Uitgebreid assortiment, goede, duidelijke website, vriendelijke medewerkers, klantvriendelijk. Betrouwbaar. Goede kennis van zaken.
Reactie SoapQueen Europe:
Verbeterpunten of tips (Intern) Bestellen met een acceptgiro of via Klarna of giropay zou geweldig zijn. In ieder geval voor terugkerende klanten. En vandaag besteld, morgen bezorgd als standaard levertijd zou erg fijn zijn.
Als leverancier van duizenden vers opgevulde grondstoffen, gebonden aan zeer strenge procedures en wetgevingen, hebben dit laten berekenen. Standaard geleverd binnen 1 dag zou mogelijk zijn indien we alle prijzen met 35% verhogen. Dit komt door de extra personeelskosten dat dit met zich mee zou brengen.
Daarom hebben we de zeer handige en klantvriendelijke functie "volgende dag geleverd voor € 5,00 extra" ingebouwd. Dit is al voordeliger bij orders vanaf € 15,-