Veelzijdig assortiment, lage prijzen, goede klantenservice en goed advies gekregen inzake een vraag over een product.
Ben tevreden!
Sterke punten
Goede klantenservice, groot assortiment tegen heel gunstige prijzen, eenvoudig bestellen, duidelijke informatie op de website, ook persoonlijk contact is mogelijk voor vragen/opmerkingen.
Reactie SoapQueen Europe:
Verbeterpunten of tips (Intern) Soms vind ik het wat lastig om bepaalde producten te vinden omdat niet duidelijk is onder welke categorie ik ze moet zoeken. Levertijd zou korter kunnen.
Links bovenaan hebben we een handige zoekfunctie om producten sneller te vinden.
De klant kan zelf kiezen hoe snel er geleverd wordt. Dit systeem is veel goedkoper voor onze klanten dan alles standaard sneller te leveren. Daardoor zouden de prijzen van de producten veel duurder worden door het extra personeel dat daarvoor nodig is.