De site is wat onduidelijk en het duurde 10 dagen dat ik mijn bestelling binnen kreeg
Sterke punten
Goede informatie
Reactie SoapQueen Europe:
Dit order werd netjes binnen het aangegeven termijn geleverd.
SoapQueen garandeert de hoogste kwaliteit en versheid van alle producten. Dit is enkel mogelijk door ieder order met de grootste zorg op maat te verwerken en alle producten steeds vers te versnijden en op te vullen. Daardoor is onze standaard levertijd 3 tot 6 werkdagen na ontvangst betaling. Dit wordt duidelijk aangegeven op de website en tijdens het bestelproces. Iedere besteller gaat akkoord met dit termijn bij het afronden van een order.
Dit order werd geplaatst in de nacht van 5 naar 6 november, waardoor deze op 6 november meteen in behandeling werd genomen.
Het pakket werd de 3e werkdag na ontvangst betaling verzonden. Normaal gezien op de 4e werkdag geleverd maar door vertraging bij de vervoerder werd het pakket op de 5e werkdag bezorgd.