Ten eerste zijn de producten die ik heb gekocht van goede kwaliteit. Ik wilde graag goede kwaliteit, een lage prijs en een snelle levering. Nu stond er op de site dat levering ongeveer zes dagen zou zijn, maar voor de prijs waarvoor ze de producten aanboden had ik dat er wel voor over. Ik had besteld en ik wachtte geduldig af. De volgende dag, echter, kreeg ik al bericht dat ik het pakketje op kon halen! Niet alleen dat, want toen ik het pakketje open maakte bleek dat er dubbel zoveel product geleverd was, ter compensatie van de verzendkosten. Flabbergasted, maar een uiterst tevreden klant. De site is gebookmarkt en ik zal hier voortaan mijn natuurlijke producten bestellen.
Sterke punten
Geen loze beloftes wat betreft verzending. Compensatie voor hoge verzendkosten.
Reactie SoapQueen Europe:
Hartelijk dank voor de beoordeling!
Het dubbele product was niet ter compensatie van de verzendkosten, maar het Product van de week. (2 voor de prijs van 1) U had deze besteld net voor de aanbieding, waardoor we de actie alvast hebben doorgevoerd.