Goed
Sterke punten
Erg goed verpakt.
Reactie SoapQueen Europe:
Om de snelheid levering als onacceptabel te beoordelen is zeer onterecht en absoluut niet correct.
SoapQueen geeft namelijk de perfecte en zeldzame service om als klant te kunnen kiezen hoe snel men geleverd wil hebben. In 99,99% van alle gevallen houdt SoapQueen zich altijd ruim aan deze gemaakte afspraken.
Mevrouw Anja heeft bij het plaatsen van de bestelling gekozen voor een levertijd van 3 tot 6 werkdagen.
SoapQueen heeft deze bestelling met vers op maat gevulde grondstoffen op de 3de werkdag reeds verzonden. Op de 4e werkdag heeft mevrouw Anja deze om 13:09 uur reeds in ontvangst kunnen nemen. Dat is zeer vlot en ruim binnen het gewenste levertermijn.
Mevrouw Anja had ook kunnen kiezen voor 1 tot 3 werkdagen levertijd, maar heeft dat niet gedaan.
Daarom vinden wij het zeer onsportief en onjuist om de levertijd die ruim binnen de gekozen afspraak viel als onacceptabel te beoordeling.
Dit vinden wij onacceptabel van Mevrouw Anja.