Oké
Sterke punten
Goed materiaal
Reactie SoapQueen Europe:
Om de snelheid levering als slecht beoordelen is zeker onterecht en absoluut niet correct. SoapQueen geeft namelijk de perfecte en zeldzame service om als klant te kunnen kiezen hoe snel men geleverd wil hebben. In 99,99% van alle gevallen houdt SoapQueen zich altijd ruim aan deze gemaakte afspraken.
Deze klant heeft bij het plaatsen van de bestelling gekozen voor een levertijd van 3 tot 6 werkdagen.
De bestelling werd geplaatst op zaterdag avond.
De eerstvolgende werkdag, op maandag administratief verwerkt, in rangorde met de vele orders die over het weekend werden geplaatst.
De eerste werkdag werd het pakketje al verzonden, en de 2e werkdag in ontvangst genomen voor 13:00 uur.
Dat is zeer vlot en zelf sneller dan het gekozen levertermijn.
De klant had ook kunnen kiezen voor 1 tot 3 werkdagen levertijd, maar heeft dit niet gedaan. Dan had in dit geval al op de eerste werkdag geleverd kunnen worden.